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公共关系学本科阶段演习题加谜底

公共关系学本科阶段演习题加谜底

公共关系学课程阶段演习一 公共关系学课程阶段演习一
一、名词诠释(25分,每小题 5 分) 名词诠释(25分 1、公共关系

本科

治理天性性能说: 公共关系是一种治理功效,它具有一连性和妄图性。 撒播说: 公共关系是一个组织与其相关夷易近众之间的撒播治理。 特定关系说: 公共关系就是我们所从事的种种运动所发生的种种关系的通称。 运营艺术说:公共关系是社会组织为了塑造组织笼统,经由历程撒播、类似来影响夷易近众的 迷信和艺术。 2、公关撒播 3、 潜在夷易近众 指社会组织应用撒播序文向夷易近众阻拦信息或不雅不雅点的转达与交流。 指那些面临由组织行动惹起了的某一利益关系, 但由于这一利益关系还未完 全裸露,他们自己还没无熟悉到这一利益关系存在的社会群体。 4、外部夷易近众 组织外部的联络体,外部夷易近众是直接隶属于某个组织体的,是该组织成员的 一部门。 5、公共关系熟悉 是指一种尊重夷易近众,自提议劲于塑造组织笼统、撒播类似、争取夷易近众理

解与支持的不雅不雅念和指导头脑。 2、填空题(20分,每空 1 分) 填空题(20分 1、 公共关系的主体是 ( 社会组织 ) 客体是 , ( 社会夷易近众 ) 中介是 , ( 信息撒播 ) 。

2、夷易近众的特点: 所有性 )( 合营性 ( 、

)( 相关性或可变性 、

)等。

3、公共关系的天性性能网罗(搜集信息,监测情形)(咨询建议,加入决议妄图)(撒播推行,塑 、 、 造笼统)(协调类似,平衡利益)(教育指导,作育市场)(迷信预警,危急治理)等 、 、 、 方面。 4、凭证夷易近众变换生长的浅易历程来划分的,把夷易近众分为四类: ( 众 )( 知晓夷易近众 )( 行动夷易近众 应用性 )。 ) 多维性 ( ) 综合性 ( ) 。 非夷易近众 ) ( 潜在公

5、公共关系的学科特点( 3、断定题(10 分) 断定题(

) 边缘性 (

1、英国人弗兰克?杰夫金斯以为:公共关系是由为到达相互明确有关特定目的而阻拦的各 种有妄图的类似联系所组成的。 2、公共关系的全体目的是要培植社会组织优胜的笼统。 ( (

√ √ x √ √

) )

3、社会组织将信息转达给夷易近众,夷易近众对这些信息的态度再反映到社会组织这样两个环节。 这体现了撒播的互利性。 4、广告运动都是公共关系运动。 5、 “公共关系之父”的艾维?李。 ( ( ( ) ) )

6、公共关系是一种社会治理运动。 7、公共关系以互惠互利为使命准绳。 8、组织筹谋才干是公共关系职员的基本本质 9、凭证夷易近众的稳固水平,游客属于暂时性夷易近众。 10、公共关系运动大多是营利性组织所从事的运动 四、选择题(有1个或1个以上谜底,20 分) 选择题( 个或1个以上谜底,

( (

x √

) ) ) ) )

(√ ( (

x x

1、组织应用撒播类似的手段同夷易近众阻拦双向交流, 与夷易近众谈心, 博得夷易近众的信托和支 持体现了公共关系学的( A 搜集信息;

c

)天性性能。 C 撒播类似; ( D 协调类似 )

B 咨询建议;

2、以下关于公共关系熟悉弱点的是 A 公共关系是一种熟悉 C 公共关系是商业生长的效果 3、公共关系的目的是 A 组织生计生长 B 笼统塑造

c

B 公共关系是内求联系外求生长的运动 D 公共关系是一种职业。 ( C 治理 ( C 知晓夷易近众 (a

c

) D 评价

4、公共关系运动主要针对的工具是 A 非夷易近众 B 潜在夷易近众

b c d b c d)



D 行动夷易近众

5、以下哪些是公共关系必须的使命法式模范模范

A 查询会见研究 B 现场剖析 C 公关筹谋 D 实验撒播 6、公共关系是一门迷信,又是一门艺术,既有纪律性、实验告成的可重复性,又强调创 新性、唯一性。这诠释一名公共关系职员需具有( A 撒播类似的熟悉; C 真诚互惠的熟悉; 7、夷易近众具有以下特点 ………… A 同质性 B 相关性 C 群体性 B 塑造笼统的熟悉; D 创新审美的熟悉 (b D 可变性

c

) 。

c d e
E 主不雅不雅性



8、股东属于……

(b )

A 外部夷易近众 B 外部夷易近众 C 主要夷易近众 D 主要夷易近众 E 边缘夷易近众 9、撒播的基本元素是 ……… (

a b c d e)

A 撒播者

B 撒播内容

C 撒播行动

D 撒播渠道

E 受传

10、国际公共关系协会培植于 ……… A1935 年 B1945 年 C1955 年

(c ) D1965 年 E1975 年

五、简答题(25 分) 简答题( 1、公关撒播有哪些形式?(10 分) 答:以撒播内容触及的社会生涯作尺度,可以划分为政治撒播、经济撒播、科技撒播、 文明撒播、教育撒播、军事撒播、宗教撒播; 以撒播所应用的序文及人体器官作尺度,可以划分为行动撒播、行动撒播、实物撒播、 手抄撒播、印刷撒播、电子撒播等; 以撒播所触及的主客体关系及规模巨细作尺度,可以划分为外向撒播、人际撒播、小群 体撒播、组织撒播、夷易近众撒播。

2、试剖析公共关系职员的应具有的基本本质。 (15分) 答:主要从公共关系从业职员的知识结构、公共关系从业职员的才干结构、公共关系 从业职员的心思和心思本质、公共关系从业职员的品行修养四个方面回复。课本72页 至76页。 知识结构:公共关系的基本现实知识、相关学科专业知识及睁开特定公共关系使命所需 的专业知识、公共关系的基本实务知识。 才干结构:表达才干、社交才干、组织治理才干、自控应变才干、创新才干 心思和心思本质:第一,性格的外向和外向、面目的俊美与否、外交才干的曲折是相对 的,并没有统一的尺度,很外向的人也有纸上谈兵的时间,很外向的人 在知己眼前异常会滔滔一直,更况且尚有“情人眼里出西施”的格言, 是以这类分辨自己就不迷信。 第二,公关使命是多样化的,既有果真场所的外交搪塞,也有独处一 室的寻常使命。整理质料请求详实,剖析效果须要严谨,接待来访要 求耐心, 文案使命也与人的妍媸关系不大, 是以正如一句广告语所说: 每小我都无时机。 第三,虽然我们经常讲“山河易改,天性难移” ,但现实上,经由历程适当 的学习和培训, 人们照样可以改变自己的。 著名天下的日本妖怪训练、 美国的卡耐基告成学训练和希尔告成学训练,就是经由历程卓有成效的培 训令人到达特定请求的尺度。 1.兴趣普遍 2.意志强硬 3.性格爽朗 4.保持优胜的仪表和风度

一个学科、一个行业、一种职业的真正成熟,其标志住实不是从业职员的大量增添,也不 是营业额或客户数目标迅速增添,而是组成该行业的职业品行准绳。所谓职业品行,是社会 对种种不合职业、行业所提出的专门化的品行请求,是一种系统化、条理化的规章准绳。任 何一种行业、职业,只需认真地实验自己的职业品行准绳,才会取得社会的认可、支持和理 解。公共关系行业在耐久的社会现实中,其职业品行准绳也取得了赓续的完善。


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